商户主动致电客人，告知客人将途家订单取消，加微信详聊，让客人到时候微信转账即可，应选择预留联系方式（）

商户主动致电客人，表示未确认其途家订单，给客人自己微信，告知再沟通一下，应不判商户（）

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DID中商户致电客人，表示自己没有房间了，希望客人能够免费取消，期间未提及途家平台，后续商户与客人交换了联系方式，我处判罚商户预留联系方式（）

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如何说服客人加微信？

加了客人微信后，要发哪些信息给客人？