办税服务厅服务用语11

题号: brq1j

办税服务厅服务用语有什么规范要求（）(税收业务·纳税服务)

A、文明友善
B、亲切热诚
C、清晰准确

相关题目

办税服务厅实行()(税收业务·纳税服务)

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

办税服务厅实行税收业务11

办税服务厅绿色办税通道的服务对象有哪些（）(税收业务·纳税服务)

A、州局监控的重点税源企业
B、纳税信用等级级纳税人
C、老弱病残等弱势群体
D、增值税一般纳税人

办税服务厅绿色办税通道11

办税服务厅岗位人员仪容仪表规范包括（）(税收业务·纳税服务)

A、穿着税务制式服装时不得佩带如：项链耳环手镯等各类饰品
B、仪表仪容要文雅大方仪表自然
C、举止文明精神饱满服务热情
D、接待来人应正视对方，态度要热情诚恳

办税服务厅岗位人员仪容11

关于办税服务厅窗口服务规范的说法，正确的有（）(税收业务·纳税服务)

A、临时性离开工作台，应及时清理工作台，并与顶岗人员交接好工作，不准空岗
B、着税装可以混穿套穿
C、工作出现空闲，不准把腿架在工作台上，但是可以伏案睡觉
D、在工作时间不准吸烟和吃东西不准边工作边与其他同志闲谈不准在工作间搭肩挽背不准嬉笑打闹

关于办税服务厅窗口服务11