13.升级营业厅服务体验。加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供（）的展示和互动体验，推广电能替代、节能服务、能源电商、电动汽车等新兴业务，满足客户多元化服务需求。

加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，推广（）等新兴业务，满足客户多元化服务需求。

A、电动汽车
B、电能替代
C、节能服务
D、能源电商

加快推进“三型一化”营业厅建设，推广( ）等新兴业务，满足客户多元化服务需求。

A、电能替代
B、节能服务
C、能源电商
D、电动汽车

14.升级营业厅服务体验：加快推进（）营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验。

构建（）服务推广平台，扩大能效服务生态圈，推广电能替代、节能服务、能源电商、电动汽车等新兴业务，满足客户多元化服务需求。

A、“供电+效能”
B、“供电+能效”
C、“供电+服务”
D、“供电+能源”