大众传播是指组织利用各种媒介与公众进行沟通,争取理解与信任的过程

公共关系是指塑造、组织良好形象的艺术,通过双向沟通与传播迎得公众理解、信任、支持的一门科学与艺术.

与新闻媒介建立关系的目的就是争取新闻界对本组织的了解、理解和支持,以便形成对本组织有利的舆论气氛；通过新闻界实现与广大公众的沟通,密切组织与社会公众之间的联系.

社会组织具有强烈的传播意识与沟通欲望.通过现代大众媒介与各种沟通手段,实现与公众之间的双向沟通与交流,从而在公众中产生积极的影响,这是公共关系观念当中的( ).

A、传播
B、协调
C、公众
D、形象

( )是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通,以达到树立良好形象,赢得社会公众的好感、理解、信任和支持,从而乐于接受银行产品和服务的目标。

A、广告促销
B、人员促销
C、公共关系促销
D、体验营销