旅游接待业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,主要是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游接待业为旅游者服务的依托和手段. - 答案与解析 - 题搜搜题库网