小叶天猫店铺购买
题号: z1QX小叶在天猫店铺购买一条牛仔裤,穿着一次之后发现严重质量问题,故申请退货退款.商家表示商品已经使用影响二次销售,故拒绝退货退款.小叶申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理
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小李在天猫某店铺购买一条牛仔裤,穿着一次之后发现严重质量问题,故申请退货退款.商家表示商品已经使用影响二次销售,故拒绝退货退款.小李申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?
A、支持小李退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持小李退货退款
B、支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
C、支持小李退货退款,但退货运费需小李承担
D、支持仅退小李一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
小李天猫店铺
已解答小荣在天猫店铺购买一部苹果手机,使用过程中经常黑屏,拿到苹果售后点检测发现是翻新机,所以申请退货退款.商家拒绝退货退款,表示手机是由于小荣使用不当造成的黑屏.小荣申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》
小荣天猫店铺购买
已解答小王在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝.小王申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?
小王天猫店铺
已解答小王在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下,破了.小王觉得是质量问题,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入.此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家.
小王天猫店铺
已解答