对于以自我为主、看重个人利益、计较个人得失的当事人，民警在纠纷调处中可以运用换位思考法，启发双方当事人转换角色、立场，做到换位思考。

对于以自我为主、看重个人利益、计较个人得失的当事人，民警在纠纷调处中可以运用换位思考法，启发双方当事人转换角色、立场，做到换位思考。 对 错

调处纠纷可使用（）、说案引导法、换位思考法等多种方法。

A、 热处理法
B、 冷处理法
C、 联合调解法
D、 威慑法

调解员有时可以命令当事人换位思考

换位思考法的关键技术是