根据国家电网有限公司供电考试题库
题号: bhjJG(易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,在途未超时限工单,办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释,()的工单由国网客服中心向各省营销服务中心、国网电动汽车公司派发催办工单。(出处:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A、办理周期超1个工作日
B、办理周期未过半
C、办理周期未超24小时
D、办理周期过半
B、办理周期未过半
C、办理周期未超24小时
D、办理周期过半
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根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》 规定,在途未超时限工单,办理 周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释, ( ) 的工单由国网客服中心向各省营销服务中 心、 国网电动汽车公司派发催办工单
A、办理周期超 1 个工作日
B、办理周期未过半
C、办理周期未超 24 小时
D、办理周期过半
工单国家电网由国网客服供电国网2021题库
已解答《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:在途未超时限投诉工单,办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释,办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向( )派发催办工单。
A、 各省营销服务中心,国网电动汽车公司
B、 国网电动汽车公司,各地市公司
C、 各省营销服务中心,地市公司
D、 各地市、县公司
国家电网有限公司95598客户服务业务管理服务监督与营销稽查
已解答《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：在途未超时限投诉工单，办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向（ ）派发催办工单。
A、 各省营销服务中心，国网电动汽车公司
B、 国网电动汽车公司，各地市公司
C、 各省营销服务中心，地市公司
D、 各地市、县公司
15.国家电网有限公司95598客户服务服务监督与营销
已解答《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：在途未超时限投诉工单，办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向（ ）派发催办工单。
A、A. 各省营销服务中心，国网电动汽车公司
B、B. 国网电动汽车公司，各地市公司
C、C. 各省营销服务中心，地市公司
D、D. 各地市、县公司
工单投诉由国网过半客服梦想家
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